在日本從事廣告投放的YUI:想進日本廣告公司前,你可以先問自己這四個問題 

Yui當時在現在公司的台灣支社工作,日本本社主要是做廣告代理店,台灣主要是做美妝、保健食品的銷售。入職時台灣分公司剛成立,當時做的是客戶服務,但由於公司整體的工作流程還沒有很完備,雖然做的是客服,但常常會有客服系統的問題需要和日本的工程師接觸,培養了跨部門工作的經驗,而Yui也在當時認識了一位日本前輩,之後也是經過那位前輩的推薦轉調到日本工作。

這次有機會和Yui對談, 並把他在日本廣告公司的經驗用問答的方式分享給Worklife in Japan:

 

廣告公司給人的感覺是業務很龐雜,能告訴我們你主要的工作流程嗎?

 

日本本社主要是做廣告代理的,日本和台灣不太一樣的地方在於;日本大部分的企業都不會自己做廣告投放,而是交給專業的代理店去操作我現在做的就是這方面的業務,廣告投放涉及的業務很多,常需要在廣告主與媒體之間交涉

比較基本的工作內容大概是:初期需要對客戶進行提案,提案通過後就是比較細節的運用:將客戶的素材入稿到各媒體的投放平台,各平台會審核素材的格式和內容,如果有不符合規則的,需要通知客戶進行修改,開始投放後要評量廣告的效果並進行優化,最後將成果回報給客戶

我曾經負責過LINE的廣告投放、現在因為會說中文所以以台灣TIKTOK為主,而上面這些流程則是依照客戶端或是媒體端的情況,需要使用中文或日文。

 

這樣的工作需要什麼經驗或特質呢?沒有經驗的人也能在日本做廣告嗎?

 

雖然日本說中文的工作機會很多,但通常外語工作都講求即戰力;也就是說,在台灣沒有工作經驗的話在日本要找工作會有點難度。

首先日文能力當然要一定的基礎,廣告行業很要求精確表達以及交涉的能力,也有許多這個行業的術語,沒有一定基礎的話無法勝任。另外一個層面來說,如果不能夠獨立的不借助翻譯的理解日語,在討論薪酬和福利時,也比較無法主張自己的權利並得到保障。

至於什麼樣的人能在日本的廣告公司就職,廣告公司有各式各樣的職缺,有些和行銷、企劃比較相關,所以即使沒有廣告投放的經驗,還是有可能進入廣告公司工作的。

我認為在尋找日本廣告行業的工作前,你可以用這四個問題來判斷自己的競爭力:

(1) 你常用社群軟體嗎?

就像開花店不能不懂花;廣告行業的職缺種類繁多,但最基本的就是要有對媒體的興趣,特別是廣告投放,這是一個很需要對目標客群擁有敏銳度的工作,所以即使沒有直接的經驗,常用社群軟體的人會通常比較了解時下的市場動向,有適合做廣告的潛質。

(2) 跨部門溝通的能力

台灣本土通常都是企業 in-house 培養內部的人員進行廣告投放,由於日本主要是透過代理店,所以常常會有「窗口」的角色。這個角色需要能理解兩邊的工作內容,並進行協調,對擁有外語能力和外國生活經驗的求職者來說,尤其重要。像我自己先前就是「客服與系統」的窗口,現在是「中文市場日文市場」的窗口。

(3) 你有日本學歷嗎?你有日商工作經驗嗎?

日本有很多其他國家沒有的商業習慣,特別是廣告行業大的代理店幾乎都是本土的,所以需要能夠適應這樣環境的人才。從履歷表、職物經歷書的寫法夠不夠純正、有沒有在日本受教育的經驗、有沒有在海外日商工作的經驗都是他們判斷的材料。

我自己甚至被問過有沒有日本的男朋友,因為他們認為在異國生活如果有當地的男朋友也許我會更容易適應這樣的文化與生活。

(4) 你有工作簽證嗎?

我第一次在日本工作用的是打工度假簽證,當時沒有很積極的想留下來,所以並沒有往能夠累積工作經歷的方向去求職,最後也離開了日本。一旦回到台灣要跨海找工作是非常困難的,如果有心想留在日本一定要好好把握留學或打工度假的機會,並且放量眼睛去找適合自己的職場,像我曾經聽說過很多在日台商看準台灣人需要簽證,所以給了不成比例的低薪。

 

最後,可以跟我們說說你在日本的生活嗎?

 

其實我來日本前也有許多不安,例如日本人會不會表現得高高在上,或是有職場霸凌,這些擔心後來都沒有發生,反而剛來日本時看房子、簽約等等,受到很多公司前輩的照顧。

我們公司大家年紀都比較接近,集中在二十後半跟三十前半,有蠻多共同的話題,他們也會問我一些台灣的事情,或是告訴我一些日本的文化。

例如我的日本同事有時會指導我一些回覆客戶的說話方式,有些人可能會覺得被冒犯,但我卻很感謝這樣的機會能夠學習成長。另一個常有的狀況是很多的台灣人對自己的日文沒有信心,所以和人交流時顯得比較封閉保守,甚至會被認為沒有禮貌,蠻可惜的。其實在異國生活只要敞開心,都會有很好的收穫。

對於在日本要待多久我還沒有定論,整體來現在的工作和私人生活有著不錯的平衡。假日盡可能會出去玩,像是以前旅行會專程搭飛機到新宿澀谷,現在帶著鑰匙錢包就可以到那些地方,而且以日本的薪水在日本消費感覺並不會很吃緊。對我來說現在的生活可以比喻成人生的暑假吧!

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