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海外工作與生活的心態養成 – 人才獵頭顧問的Flora

We are lucky to be here 不論你是在打工度假或留學的文青或憤青,還是目標有朝一日在國際職場占有自己的一席之地的向上青年;不論接下來是在日本深根還是要往下一個國境探險,希望每個人都覺得自己很幸運來到日本,因為是許多人生的機緣和選擇讓我們來到了這裡創造一段特別的回憶。   全力以赴 一年半前我有了到日本工作的想法,當時同事就介紹了Worklife in Japan,很感謝WIJ的人認真和我分享了各種可以留在日本工作的管道。後來錄取一間新創日本公司,協助我在台灣辦好工作簽證。當時沒有資金也沒有頂尖學職歷的我,很幸運地躍過辛苦的求職活動,順利在東京展開我的第二職涯。 重新站在起跑點,工作上每一個得到的大小機會都全力以赴,漸漸我的工作領域從B2C拓展到B2B,從揮汗跑遍東京大小車站到半年後我和主管一起在越南、孟加拉的NETWORK活動裡和當地來自不同領域的人討論如何解決外籍人士來東京時住宿及找工作的困難。   [caption id="attachment_27857" align="alignleft" width="1024"] 出差@孟加拉 赴日求職說明會[/caption] [caption id="attachment_27865" align="aligncenter" width="1024"] 出差@越南 越南日商networking[/caption]   第一次在日本的轉職 就在我覺得事情開始越來越順利時,公司無預警宣布財務困難並開始申請民事再生*,我頓時面臨拿不到薪水,住的地方可能也要消失的危機。 總之接下來的每天,我下班不滑Instagram改滑Daijob和Wantedly,和也正努力找工作的台灣同事一起互相砥礪分享工作資訊,也有參加WIJ的活動獲得更多職場的資訊。在求職的階段,不只是上傳履歷到求職平台,心態可以更開放一些,嘗試多元的管道和跟不同的人聊天,可以拓展更大的可能性。 大概一個月後的某一天,我收到現在公司HRnetOne寄信邀請我參加面試。這是一家新加坡商的Headhunting公司,主要事業是亞洲的高階人才獵頭顧問。當天和幾位同事和日本分公司的主管聊完後,我心裡已經知道這是一個可以讓我變厲害的地方。加上多國籍的環境,Entrepreneurship精神,融合西方的積極開放性和東方的哲學思想的企業文化也深深吸引了我。當然很幸運的我也順利錄取了。目前每天都還是在學習關於HeadHunter的專業知識和技能。公司裡有不同產業的專業顧問。目前我是負責HR Specialization,主要是協助客戶找尋專業的HR人材。因此我自然每天都有機會認識不同產業的人資高階主管和年輕人材。透過他們的分享可以大量吸收不同產業在日本的發展以及人力市場的最新消息。   在海外生活的心態和人生觀 回想起來,僅僅不過1.5年,經歷了第一次到海外工作,到陌生國家開發,經歷公司破產、轉職,看著現在的我,Steve Jobs說了很多名言,我知道的不多但有一句一直記得 ”you can’t connect the dots looking forward, you can only connect them looking backwards. So you have to trust that the dots will somehow...

人資與獵頭,年末忙什麼? ─ 你多久沒更新履歷了?

人資與獵頭,年末忙什麼?企業內部的人資 ─ 當一年將近接近尾聲,人事部除了稅務的事宜之外,最重要的就是協助各部門主管做年末的最後招募。 每間公司的各部門都會使用在年初時公司所給予的招募預算與員工成本中,調整人力資源的調度。有些部門會在年底時,把所剩的預算作充分的利用,來確保新的一年有足夠的人力來應對商場上的需要。相對的對於不賺錢的部門,則會在審核評價時作出裁員的決定。但不管是裁員還是增員,對於肩負招募的獵頭與人資來說,都是忙碌的圍繞在人財的去捨之間。忙著重整人力調配,在年底做完找人才的最後衝刺。今天就讓我們先聊聊關於裁員的事吧! 裁員 Restructure 針對金融業來說,隨著人工智能與科技的進步,如日本三菱UFJ銀行,在今年(2017)9月時宣布逐漸自動化,並將減少佔全員30%的9500名從業員;而其他日本大型銀行亦跟進裁員的行列,預估刪除3.2萬人的工作。 裁員文化 西方文化的國家則是習慣性的進行年末裁員行動,為了淘汰使不上力的員工,招進更有生產力的成員進行汰換。但是這樣的企業文化,讓這些外資在日本相對的額外小心。在日本,以景氣不佳為由而裁員的案例居多,但日本對於裁員的方式比起西方國家,在法律上有相當的保護,雇主需要提出一定的表現不良或不適任的證明,並支付遣散費用。 根據日本法律労働契約法第十六條規定, 在不合理的狀態並且缺乏合理的依據下,無故解僱員工視為濫用權力,解雇可以視為無效。   日本金融外商有趣現象:年末5%~10%的裁員行動 剛才提到西方國家的一些外資大企業每年都有固定且習慣性的全球5%裁員行動,但這些在西方國家可能是習以為常但在日本則是變成無故的裁員,員工是可以提出告訴的。他們該如何進行洗牌呢?這些外資通常所提供約6至12個月份的薪水作為資遣費,所以大多數的人都會選擇領取資遣費,讓自己放假,再回到職場尋找下一份工作。 舉個實際案例 員工A先生在午餐時間過後,突然打電話跟我說他失業了。 他說中午吃完飯後,磁卡就無法再刷入辦公室,接著被警衛帶入有人事主管陪伴的小房間,跟他說明資遣的遺憾。在警衛的陪同下除了公事包之外,其他東西無法觸碰,公司會請宅急便直接運送到他家。而他拿到的是6個月的薪水作為資遣費。 不過,除非您的職位非常高,可以領到6個月或12個月的資遣費,容許你不用為生活擔憂。但有的人要是資力較淺的話,通常最多只會有2個月的薪水作為資遣費用。這樣面對高消費的生活,突然而來的資遣可能會讓您不知所措,所以這些外資通常為了避免 “解雇不生效”的議題產生,都會寧可直接選擇給予高額的解雇費。 而對於習慣了年底重整文化的員工來說,他們的履歷隨時都是在備戰狀況,一方面可能是隨時會接到挖角的電話,也有可能是發生隨時吃完午餐就回不到位置上的窘境。 裁員理由不一定是不景氣,只是企業重新洗牌人力的策略之一而已。 分享上面這個故事的主因,主要是想提醒努力工作的大家:年末即將來到,在職場裡你是屬於那種人呢? 「又安全的混過一年了。」 「還沒忙完眼前東西,怎麼一年就過去了?」 「等待拉長履歷上的就職期間,所以可以離開鬼職場了。」 「努力添加履歷上的經驗, 讓自己更上一層樓!」 人資結語: 配合公司的人力重整,人資或獵頭隨時都在物色有潛力的新血跟戰鬥力的夥伴。而你是正在成為漸漸凝固造成公司堵塞的血塊呢?還是保持著戰鬥力,一方面為公司帶來收益,另一方面為自己的成長深根茁莊呢? 深呼吸想一下,你有多久沒有更新履歷了呢? 每年年末,養成更新履歷的習慣,可以幫助你檢視自我成長。 設定新一年的新目標 在12月或1月份的招募季節中可以隨時提供給打來挖角的獵頭們。 在面對突然其來的離職潮、內部洗牌潮時,都可以因此幫助自己在隨時準備好的狀態下應戰,讓新的工作順利的找上你。   (圖片連結) 勞動契約法  労働契約法 What Is the Cost of Dismissing Employees in Japan? 3銀行大リストラ時代, メガ銀、リストラの嵐 不景氣.com   關於作者: Sandy Su (Sandy Su’s Recruitment Note) Facebook: Sandy Su Global Career Expert...

從教育系到國際人才招募 在日法商新創公司的HR – Shion

「從教育系畢業,怎麼會跑到日本當recruiter? 教育系所學的,對在新創公司當人資有什麼幫助?」 這是一開始知道 Shion 背景的時候,最想問她的問題。後來發現可以跟她聊的東西很多,一來她目前在新創公司工作,可以問她在新創公司工作的氣氛;二來這家公司是家法商,自己本身也在法商服務過;更重要的是Shion在日商跟法商當過recruiter跟HR的經歷,所以可以諮詢她很多關於日商跟外商在找人、用人上的差異。 所以大家看這篇文章可以參考Shion的職涯歷程外,相信對想到日本(或海外其他國家)工作,或者是想多了解日本企業人才制度的人會有幫助。   現在在日本作什麼工作?   現在的公司是一家法商叫Criteo,專門作網路廣告Retargeting (重定向)的新創公司。2005年在法國創立,2011年的時候在日本設立亞太的總部,現在全世界約有1500名員工,日本分公司大概有100位左右。Retargeting顧名思義為增加潛在顧客於網路廣告的購買機率。簡單來說Sales Team從客戶那邊接到案子後,會聯合我們自己的設計、分析、技術等團隊會分工將客戶的廣告從上架,使用Retargeting技術增加收益,刊登後資料的追蹤、分析並提供優化都是我們的服務範疇。 我目前負責HR部門裡的採用這塊,因為目前東京是整個亞洲的總部,所以我負責整個亞太地區的人才招募,包括日本、新加坡、韓國、澳洲,我們也有從台灣招募人才至新加坡。 人才招募的工作包含了依照每年預算去編列每期的招募計劃,以及整體採用的過程,通常當月的缺額都必須要提早開始進行採用。我一天工作的流程包含了聯絡面試者、審查履歷、面試、跟部門主管開會等。 在找人本質上跟原先在人力仲介(Pasona) 時沒有太大的差別,只是現在找的人將來會跟自己一起工作,而且在企業當HR時可以了解公司整體的運作、更了解需要的人才以及整個公司business的方向,這些是在人力仲介的時候,比較沒有辦法徹底了解,有時候連推薦給客戶的求職者落選了也不一定知道真正的原因。 但是在相對來講當HR的壓力會比較大,因為在人力仲介時,要是職缺找不到合適的人選,人力仲介可能就把重心放在其他案件上。但是在企業中當HR,若是找不到人,就會受到內部各方的詢問及催促。另外inhouse HR也比較需要較高的對內及對外的溝通能力,不只是外部的求職者,我們要在內部跟各個單位溝通,公司的選人、用人策略,因為其他單位通常都不是人資背景,所以跟他們溝通時也會相對需要高度的溝通技巧。   公司 (在日本外商新創事業) 在找什麼樣的人?   我們公司目前正積極地徵才,我招募來的人蠻多種的,以我的工作內容來說,主要是以sales為主,其餘 analyzer, designer, technical support等operation的職缺也會需要由我負責。除了日本,我也需要進行其他亞太地區的採用。 選人的標準來說,第一個我會看語言能力,因為我們公司是法商,公司內部的公共語言是英文,所以流利的英文能力是必需的,加上日本市場也會需要日文能力,所以現在公司裡面的大部分員工大都是雙語人才,我們也有幾位台灣人。當然不只語言能力,進退應對及溝通技巧也是我們審核的一大指標。 再來我會看專業能力,因為目前公司的規模還算是小,相對來說比較沒有餘力去教育新人,所以大部分選的都是有經驗的人 (中途採用)。但是我們最近也計劃要開始找一些intern,讓一些學生可以多了解我們公司。 IT產業好的地方是一直有新的東西,可以讓你一直學習,是一種「終身學習」的概念,如果是喜歡新事物的人,IT產業或是新創事業都會是個不錯的選擇。   有工作經驗來日本比較好還是沒有比較好?   如果硬要說的話,我覺得最好的模式是先在台灣工作、學日文之後再來日本。如果在台灣畢業之後就直接來日本找工作的話,最好要 1) 不只日檢,日文口說需夠好 2) 很清楚自己要什麼 最好再加上3) 無後顧之憂的經濟支援。折衷的話可以先來日本唸語言學校,加強日文能力,順便了解日本文化之後再找工作。但是個人建議語言學校盡量不要念太久,畢竟沒有工作的期間愈長,找工作的難度會愈高。 清楚自己要什麼也是很重要的一點。一般HR在面試的時候,(對外國人) 通常都會想知道這個人為什麼想來日本,所以我個人會建議先分析是否來日本真的會對自己有利,不一定要為了想來日本而中斷自己已有貴重的工作經驗,因為HR在審核履歷書的時候都會看面試者工作跟工作之間是否有很長的blank,尤其以專業優先的職缺,這些都是一些不利的因素。 另外,提到事前準備的話,去要去應徵一家公司的時候,一定要去好好了解一家公司,不管是企業文化還是business model都是面試時很重要的應答材料。在日本面試(尤其是日商),一定要把握基本的日本的商業禮儀再去面試。機會不是沒有,但是總是會留給做好準備的人。 想清楚為什麼要來日本,下定決心來了就要好好做。我遇過很多求職者不知道自己為了什麼而來,這種很多都沒找到工作就回去了,通常這種都很可惜。   相對外商,日本企業的人事制度有什麼好處嗎?   日本企業通常研修制度比較完整,像之前在日本的人力仲介上班時,公司會花時間教導新人相關法律跟商用禮儀。通常日本企業通常會有一個很強大的公司理念,而外商的話通常是比較重視個人表現。另外,日本企業通常比較有紀律,什麼事情發生了都有一個規則可以遵循。所以其實沒有工作經驗的人,或許一開始到日本企業會這些應對都會做得比較紮實。 另外,在日本企業也可以學到比較多的日本商業文化、職場文化。這對在日本的職涯發展很有幫助,基本上在日本很難找到一家沒有日本人的公司(就算是外商),所以先到日本企業去把這些基礎打好,對未來其實很有幫助。如果一來日本就進外商的話,就比較沒有辦法像日商這麼深刻的去了解這種商業習慣。   大學讀教育系對工作有什麼幫助嗎?   大學的時候因為是師大教育系,唸的東西八九不離教育,我個人比較喜歡的兩個科目教育心理學跟教育社會學,至今對我做人力資源的職涯上都有不小的影響。 為什麼會這麼說?其實念教育幫助我比較能學會如何站在別人的角度去看事情,並且比較能夠去接納各種不同的狀況。這些都在我現在做HR上,能夠從比較多元且客觀地角度去判斷求職者是否適合我們公司且勝任職缺。 還有就是presentation。因為基本上唸教育系的通常畢業之後就是當老師,所以在大學的時候也都會開始學該怎麼在課堂上「講課」,從大二的時候就一直有presentation的課程,雖然後來我沒有當老師,但是覺得這個訓練對目前的工作也很有幫助,當我有需要在大家面前做發表的時候都滿容易就上手的。   對未來的規劃是什麼?   我目前計劃會在人資這個領域多累積一些經驗。在職場上工作個幾年後,希望能夠在職拿個MBA。另外我希望可以從事一些跟高等教育相關,譬如說大學的career consultant之類的。 台灣的話,應該是10年之內不會回去。去別的國家的話...

一千個理由不認輸! 在日本企業當HR的Cheyenne

招募時跟社長面試、進公司馬上當店長管一整家店(在日本)、調到人事部門後又負責日本全國招募活動,每一關感覺都是超艱難的任務,訪談時候的描述卻是雲淡風輕,就是我們這次的主角 Cheyenne! 原本唸政治系、畢業後在公關公司工作的Cheyenne,透過日本企業在台徵才活動到了日本。關關難過關關過的原因,其實就是 「不想認輸」。 *從訪談的內容也可以看出比較新型態日本企業的管理,包括對賦與外籍員工的工作、內部培育計劃等。個人訪談完的感覺 (還是錯覺?),根本是一家不錯的公司 。 (跟一些比較傳統日式管理的企業比起來。但受訪者說工作還是很累,大家可以參考下面的內容!) 為什麼來日本? 來日本前作什麼? 我原本在台灣,大學是唸政治系的,因為喜歡跟人講話的,所以喜歡從事跟人有相關的工作,大學畢業時到公關公司工作,負責科技產業。公關的工作內容多跟媒體有關係,像是要請媒體寫文章或者是作報導之類的,當時常跟媒體業接觸,覺得公關的工作要做的好,跟媒體處的來很重要。但是同時也感覺,當公關很多事情都沒有辦法自己直接做,一個任務常常是要透過與其他人的關係來完成的,所以當時就想要換工作,作比較可以直接影響結果的工作,像業務之類。 作了一年多的公關後在尋找其他工作機會時,知道了UNIQLO的徵才訊息,所以順便去參加了一下,沒想到就這樣一路面試到最後,就這樣來了日本。 怎麼找到現在的工作? 當時就參加UNIQLO在台灣的徵才,這個徵才活動總共在台灣辦了六屆,但現在已經沒了,因為現在UNIQLO在台灣已經有分店,所以多半都是從這些分店培養人才; 台灣優衣庫的育成作的很好,因為台灣跟日本的文化比較相近,都是對公司很忠誠、人又實在、又耐操,台灣公司的人都很優秀。 我那一屆是UNIQLO第一次在台灣徵才,到日本東京本社面試的人有20個,最後錄取11個人,裡面有4個台灣人。我覺得當時自己會被選上的理由,應該是我很認同UNIQLO的經營理念: 用衣服改變世界! 在面試的過程中,也很完整地表達了自己的想法。我們公司很喜歡找目標遠大、有野心的人,當時可能公司也是覺得我有「不認輸」的精神,所以就選了我。日本公司在選人的時候真的比較注重一個人的人格特質。 現在的工作內容? 我目前在人資部門,工作主要是作日本國內的畢業生招募。(不是留學生,是日本國內的學生!) UNIQLO在日本國內會舉辦大型招募活動,會請社長柳井正出席演講,我就是這個活動的主辦人。我要負責這個活動的策劃,安排整個活動的流程,同時也要在參與活動,跟來參加活動的畢業生談話,了解、回答他們的問題。 因為是在HR,當然也少不了要當面試官的工作。如果問我我們公司喜歡採用什麼樣的人,我會說我們公司的採用標準是: leadership。我會常在面試的過程中,尋問面試者在過去解決一些問題的經驗,去了解他們是否在過去的團隊或工作上,會主動跳出來解決問題。 因為過去自己也有當過店長的經驗,所以多少累積了一些管理的經驗,這些經驗對我在面試的時候很有幫助,讓我可以判斷哪些是我們公司要的領導人才。 當店長是什麼什麼感覺? 當店長有三大目標,為了達成營業額目標、顧客滿足程度、還有員工育成,店裡上上下下的事情都是我的責任。一開始很辛苦,因為自己什麼都不懂,連自己的工作都招架不住了,更不用說要管理別人; 只是所有以畢業生身份進公司的員工,每個人都會歷經當店長這一條路,想時想說別人都作了,我當然也不能輸,就硬著頭皮做出好成績。 其實當店長的工作蠻有趣的,因為可以決定一家店上下大大小小的事情,決定一家店要用什麼策略、營造什麼樣的團隊氣氛,要會帶動整個團隊,如果作的出好感績,會很有成就感。公司裡其實很多人喜歡在店裡工作,反而不想到總公司,因為感覺在總公司都要聽別人的,而且都在作一些辦公室的工作,很無聊。 只是當店長的壓力也真的大,每個小時都在看業績有沒有達到目標,所以在公司在面試的時候都會測試看受試者的精神層面夠不夠強。 我也蠻喜歡店長的工作的,當時一待就待了三年。當時轉到人資部門的原因一來是覺得想到公司的其他部門去歷鍊看看,一來在當店長的時候,經常要思考員工的一些煩惱 (有時候還要跟員工聊離婚的心情),我喜歡跟人談話、聊他們的想法,所以後來申請調到人資部門。 可以聊一下公司的職場環境? 我們公司的人都很親切,但是整體的氣氛卻又非常的高壓。因為公司很敢給員工責任,大部分的人都在還沒有準備好的時候就接下了任務; 等任務感覺快到一個段落之前,馬上就被要求更多的東西。 當店長的時候是在什麼東西都不知道的狀況就開始了,現在當人資也一樣,一直有新的任務。像是目前辦招募活動的時候,社長每一次都會問「這不是跟上次一樣嗎?」、「有沒有新的作法?」,一直push員工追求改善。也因為高壓的環境,所以其實公司的離職率不算低。 你對未來的規劃是什麼? 我覺得公司的理念很好,也很欣賞社長的想法,所以希望能在公司繼續發展。 可能未來會嘗試其他的部門,也有可能再回去當店長。有機會的話,希望可以到國外的分店去歷練看看。 我沒有計劃要回台灣,我在台灣都待了20幾年,目前也沒有特別想回去做的事情,所以還是希望能多在國外歷練。如果可以的話,會在日本再待個三年,然後看看有沒有調去英語系國家工作的機會。 給想來日本人的建議? 不要對來日本工作有太多幻想。來海外工作就是辛苦! 同樣的職位、同樣的薪水,你就是會比人家累! 因為來這裡就是有語言障礙。常常有人會覺得這是岐視,但其實以公司的角度來看,其實他們不過是期待國外的員工也可以有一樣的performance,就這樣而已。所以想輕鬆,就不要出國。 但是我還是會鼓勵大家出國,看的東西不同,想法也會真的不一樣。(我一開始來的時候其實也很討厭日本,但是了解了之後反而很佩服日本的作事方式。而且日本跟台灣的文化相近,離台灣又近,真的是一個想出國生活工作的「入門」選擇! 最近在想的一件事? 之前公司有舉辦MBA課程,大家一起討論從公司的定位看有什麼新事業。所以最近常在想有沒有在公司內部創業的機會。比如說新的品牌,或是特殊材質或是針對特定職業的服裝。 有UNIQLO的徵才資訊可以分享的嗎? 最近UNIQLO跟Accenture合作,成立了一了合資公司,這家合資公司將專注於「提供全新的購物體驗」,包括e-commerce如何跟實體商務結合,提供消費者新穎的服務。公司接下來會在Digital相關項目裡投下大量資源,所以現在要找150名工程師。 攝影: Paul Tsai...

【駐站recruiter專欄】藏鏡人現身 新成員 Michelle 自我介紹

大家好! 我是worklifeinjapan的駐站recruiter – Michelle。我目前在日本的人才介紹業界,隸屬於國際事業部擔任招聘人員。今年因緣際會之下認識了這個團隊,也很高興可以成為worklifeinjapan的駐站作者之一。希望我可以在這個平台透過文字分享我在職場所見所聞,以及在日本生活上所得著的資訊分享給大家。 按照worklifeinjapan的慣例,來這邊作個自我介紹!   我放棄了日文 日文卻不放棄我 我小時候是個哈日族,大學也如願考上了日文系,但是也一度迷失過。 當時進日文系後感覺畢業後好像不是當日文老師就是當口譯人員之類的,但感覺自己的熱情好像都不在這類工作上。所以學日文變得愛念不念、成績不上不下的,記得大二每週有堂早八的必修日文課,整個學期出席數沒超過五次。自己當時在想原本那麼愛日文,為什麼現在會變成這樣。 那時教會有一位輔導老師告訴我:「去學點其它的知識吧。語言只是工具,妳在學校學的兩年已經夠了,學兩年跟學四年也不過像是日本小孩兩歲跟四歲的口語程度而已。」這一句話有如五雷灌頂穿透我的腦袋,雖然當下聽了感覺很機車但好像超有道理?! 慎重思考後也有從上帝而來的平安,決定在大二讀完後降轉商學院重新讀一次二年級。即使當年同學們都畢業了我還在學校有時不免感到空虛寂寞覺得冷。 沒想到我放棄了日文,但日文卻沒有放棄我。商學研究所畢業之後,在一個徵才說明會上,意外地得到來日本工作的機會,現在又重拾日文的懷抱,每天在公司和主管、同事們用日文溝通著就感到不可思議。其實現在日文也還在持續學習中,回頭看看這條日文路雖然曲折又漫長,但是卻讓我找到比學語言更重要的人生價值及自我的熱情所在。   我在日本的工作:招聘人員 我的工作主要是在協助委託我們公司的企業主,大多以中途採用的招募方式尋找他們想要的人才。而我目前主要focus在華語系的職缺招聘及接觸擁有chinese speaking技能的轉職者。我很喜歡我的工作,在這個職位上可以看見在日本各個業界的人才趨勢走向,可以打開自己的國際觀,可以提供求職者一些職涯的方向及情報。   我在日本的生活:研究各業界人才趨勢,去教會 下班後的生活有餘力時大多就是研究寫作跟閱讀商業雜誌研究業界趨勢,最近週末的時間會跟著團隊一起去人物專訪;週日則是去教會參加主日崇拜及團契,由於來到海外總要獨自一人面對很多的抉擇及環境的動盪,而愛我的上帝總會賜下平安與盼望,幫助我走到目標而不迷失方向。   我的未來的目標:回台灣創造新的求職環境! 期許自己在工作上做一個能引導年輕人找到自我價值的輔助者,成為別人祝福的一位求職顧問。也希望在海外提升自己的技能後,能回台灣做自己喜歡的事,並與愛我的家人朋友們一起生活。 接下來我定期會發表駐站recruiter專欄,分享日本的職場資訊或求職技巧。大家若有想法歡迎在下面留言一起討論或是在facebook提問噢!!よろしくぅ! (photo via Michelle)...

人力仲介的光與影 – 資深企業招聘專員的Sandy

在日本住了一陣子之後常常認識新的外國朋友, 也發現除了來教語言以外, 很多人在日本的第一個工作都是在人力仲介/獵頭公司當招聘人員 (recruiter)。 之後再繼續跟他們保持聯絡,也會發現他們換工作的頻率也是蠻高的。 最近幾年因為中文市場需求的崛起,日本公司開始有更多中文人才的需求, 這也間接讓人力仲介/獵頭公司開始多找會中文的recruiter, 給想來日本工作的人另外一個新的選擇。 這次我們訪問的Sandy在這個領域做過仲介端跟企業端的招聘人員, 有著豐富的經驗。現在則是以日本為據點, 擔任亞洲金光集團裡的資深招聘專員 (senior corporate recruiter)。   剛開始是怎麼進入人力仲介/獵人頭產業的? 又是怎麼成為招聘專員的? 我本身是在英國大學讀日文跟商業管理。 畢業找工作的時候申請了一家英商上市的獵頭公司, 但是職缺是在日本。那時候沒有想太多,只想到反正可以去東京,包機票又有第一個月的住宿費, 就誤打誤撞的進入了一個完全不知道的產業。待了一陣子之後想要更磨練自己的經驗 , 就回台灣到了一個外資的獵頭公司。 結果發現台灣的人力市場發展有限,反而是把台灣人挖掘去海外比較有市場。如果要我在台灣跟國外的仲介賽跑的話,是不是回到日本更有競爭優勢呢...

在日本當head hunter的卡蜜小姐

這次要跟大家介紹是目前在一家外商人力仲介 (地點當然是在日本!) 工作的卡蜜小姐 (為什麼她叫卡蜜小姐呢? 歡迎大家下面留言問她) ,每天跟徵才企業的HR和想轉職的求職者打交道是她每天的工作。而我也是在找日本的第二份工作時,認識了她。因為這個部落格裡講了很多有關日本就業的東西,第一次人物專訪剛好就可以找到在人力仲介產業工作的人,覺得非常地幸運。   1. 卡蜜小姐,你來日本之前是在幹嘛? 又怎麼會跑到日本來呢? 我大學其實是唸英文系,2010年畢業之後在台灣的一家小型IT公司當業務助理,工作了約半年的時間。工作的時候,雖然都是用英文跟國外的客戶溝通,但是遇到尤其是日本客戶的時候,發現其實只用英文是很難跟他們溝通的。當下想說如果日文好一點的話,應該蠻有幫助的,所以後來就決定到日本來唸書。 當時我是到早稻田別科的語言學校唸了一年 (日文從3級變成1級),本來是沒有想在日本找工作的。只是最後快要畢業的時候,跟著同學們一起參加就職的活動,後來透過CFN 平台找到了現在外商人力仲介的工作,所以就待了下來。   2. 可不可以跟我們聊一下你現在每天的工作內容? 人力仲介每天的工作大致上分三部分,第一部分是candidate collecting,或者是大家常講的head hunting。公司裡通常有一個求職者的資料庫,recruiting consultant要從中建立起自己的人材庫,跟這些求職者保持聯絡,維持一定的關係,了解他們的求職近況。 第二部分是customer business development,簡單講就是經常去拜訪求才的企業。一來跟他們維持一定的關係,讓他們找人的時候會想到你。一方面也去了解他們的需求跟公司的情況,然後比較知道從何下手幫他們找適合的人選。 第三部分就是比較routine的工作,像是幫忙安排面試,或者是求才企業/求職者有任何問題時,幫忙聯絡等,還要應付許多的突發狀況 (例如求職者面試當天突然要改時間)。   3. 身為一個外國人又是個女生,對於日本的辦公室文化會不會感到不自在? 其實我們公司的辦公室文化非常的不日式,本身就是外商,公司裡面也有許多的外國人。工作上基本上英文跟日文都要用到,也不太有日本公司的壓迫感。 加不加班也都是看個人,因為recruiting consultant的資歷不一樣,有些人是新進來,有些人已經有經驗了,所以在工作上要花的時間也不一樣。有些人每天早早離開公司,要加班的人也是有。 另外,女生做的工作基本上跟男生一樣,不會有那種女生一定要負責倒茶、提便當的文化。在公司裡的經理人也經常可見女性的主管。   4. 那整體來說,你覺得人力仲介的工作有什麼優缺點呢? 優點是適合一個entry-level (工作經驗不太多)的人,工作容易上手,而且可以透過跟企業打交道認識各種的產業、了解各種工作的性質,而且工作方式比較flexible,可按自己的想法去做工作; 但缺點是壓力其實還蠻大的,人力仲介的工作就有點像業務,非常重視業績,例如每個月要成功介紹幾個人之類的,甚至老闆會要求每天都要打電話去跟企業、求職者維持關係,一看到你沒在打電話,馬上就會問你在幹嘛之類的。   5. 那不知道你們公司有沒有很缺人? 而且有要求一定要會講日文嗎? 因為剛剛說的,人力仲介的工作壓力蠻大的,所以其實公司的turnover rate也很高,自然公司也一直在招人。工作上,英文是必須的,雖然日本不是必須,但不會日文其實工作起來也會很吃力。什麼樣的人適合作人力仲介呢? 積極、會social、跟有創意的人!   6. 最後有沒有要對想來日本的人說的話? 準備好對日本的CULTURE SHOCK! 個人訪談感想...