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(加長版) 藏身東京車站華麗商圈裡 在日本當技術營業的工程師 Daniel

看完「人物專訪 - 藏身東京車站華麗商圈裡 在日本當技術營業的工程師Daniel」 的讀者,或許對日本的就業還是有許多的疑問。這篇加長版的文章,由專訪的主角Daniel 來分享更多對日本就業的看法,包括日本的求職文化、什麼是「技術營業」?、「AGC旭硝子」是什麼樣的公司? 還有對於沒有出國打算的化工背景人材,也作出了建議,希望可以讓大家參考!   關於日本求職文化 日本的就職文化是在畢業前一年就得拿到內定,所以在碩二時就可以專心研究寫論文。(今年的就職流程似乎有改變,有興趣者自己可以研究一下)。有些公司採用外國人的原因主要是想給其他日本人一些刺激,看能不能碰出新滋味? 我覺得求職過程就像是戀愛關係,你想要追到對方的話;對方要對你有興趣才有機會吧?! 然後公司就算對你很有興趣,你也要認真做功課了解這的工作內容是不是你想要做的。我有認識一些因為大公司光鮮亮麗的名聲而進這個公司的人,之後發現做的事很沒有興趣,如此一來表現也會不好公司對你評價也會降低,最後只好搞得分手收場。這樣就很浪費時間精力,實在是很可惜!   關於研究所時實習的富士通 我覺得富士通也是一個不錯的公司,但其實社內的風氣就和印象中的日本公司一樣有點傳統;也許自己是外國人,他們對我也沒有特別的職場上的嚴格要求。實習結束後,現在有時也會被當時部門的前輩邀請去吃飯喝酒,最後沒有選擇這家公司,也只能說沒有緣吧。   關於AGC旭硝子 AGC是Asahi Glass Corporation 的縮寫,日文是「旭硝子」,主要是做跟玻璃技術相關的產品,主要分成三個事業板塊,一個是玻璃事業(像建築用、汽車用玻璃)、一個是電子事業(顯示器面板玻璃、光學品材料),另一個是化學品事業。我目前所在的是電子事業部門的顯示器技術中心內的技術營業部,在部裡面被配屬在海外Marketing組。海外的客戶主要在韓國、台灣以及中國。   關於「技術營業」 技術營業的工作內容主要是【解決客戶端的技術問題】除了對於自家產品在客戶端發生品質問題的技術支援,新產品的提案及快速掌握市場變化、接下來的戰略分析對策也是我們部門的任務。除了對外的客戶端之外;對內自家的研發和製造部門也得適時反應目前的市場趨勢。有點像是對內外的技術端橋樑,感受到的壓力雖然有點大;但其實工作內容很有趣很有挑戰性。   關於「技術營業」需具備的能力 我覺得做技術營業這份工作的要擁有強大的抗壓性,有時候你面對的客戶端會抱有比較負面的情緒,因為他可能在自己公司內,因為產品良率問題而被攻擊的很慘所以有時口氣會不大好;雖然有時不能確定這真是在我們材料端上造成的問題;我們也是得要耐著性子去了解,並幫忙分析不良產品,視情況也得穿無塵衣一塊進去客戶的工廠去看一下製程條件。一塊去把問題解決掉,同時不知不覺中也會得到對方的信賴。 重要的特質是有能力去和客戶溝通並且用實驗證據說話,這一點其實在大學院時受到的訓練還蠻受益良多的;有多少的數據結果及其背後代表的意義,可以決定說話的重量和你之後的信賴感。這也是我們技術營業和一般銷售營業的不同之處吧。   給不打算出國工作的人的建議 (化工背景) 就算不打算出國工作的話,在化工產業這一方面,其實會和日本或是德國法國企業接洽的機會不少。雖然說用英文在工作上應該沒有問題,但是如果多會了一種語言;你的情報來源會多一倍。像是我和日本總部的人去和中國客戶那裡開會,雖然現場會有翻譯來輔助兩方溝通;但翻譯人員的理工知識有限,有時候會出現雞同鴨講的情況。這時候就會覺得自己所扮演的角色很重要,因為你是唯一了解全場情況的人。   最後 在台灣時是唸的是化學工程,在台大工學院裡算是非常忙碌的一個科系。這一路上其實很辛苦,但我很感謝我的指導教授及許多支持我的家人朋友。 另外,剛開始跳舞時,家人沒有贊成但也沒有很反對,只是說你不可靠這個當飯吃。雖然這句話有點令人挫折無奈,但我想就算不能當成職業,至少可以成為我一輩子興趣吧!?...

藏身東京車站華麗商圈裡 在日本當技術營業的工程師Daniel

常來東京玩的人,不知道大家知不知道東京車站附近的商圈? 一出丸之內的出口,對面是個大廣場,跨過廣場的那邊是皇居; 廣場的兩邊各有一棟對稱的大樓; 左邊連結的是丸之內通,每到聖誕節是情侶來慶祝的聖地; 另外,三菱美術館、東京中央郵政局都在這一帶。每次到這邊都感覺到東京的繁華、但卻又帶有某種沈澱的氣息。 當天跟這次訪談的主角Daniel約在東京車站碰面,難得「上京」再次來到這裡,本來以為是因為交通方便,沒想到原來他的公司就藏身在這東京車站的華麗商圈裡。(就在廣場兩邊的大樓裡)「你不是當技術營業工程師嗎?」 「對阿,我的辦公室就在這裡!」 這一次的專訪跟大家分享原本在台灣唸化工系的Daniel,後來到東京工作的故事!   可以跟我們聊聊為什麼來日本? 來日本前在作什麼? 其實一開始我也沒有想過出國念書工作這件事,我覺得受環境的影響很大;大學時期遇到很多很優秀的人,才開始思考自己應該也是有能力和大家一樣。在大四那年修了日文一這門課,想不到這一步進而改變了我的一生。 大四時的日文老師說,日本的工程類科系在技術水準上擁有國際上高度的評價,日本政府和企業也有很多研究所獎學金是提供給外國人的。而且相對於歐美,我一直都是比較喜歡亞洲的環境和生活,當時這個意見開拓了我不同方向的思考。 後來畢業服完兵役後,我就先在台大化工系做研究助理的工作一邊準備日本留學的事。最後很幸運地考取松下獎學金來日本念東大研究所,進而展開我的日本奇幻之旅。   你是怎麼在日本找到工作的? 一開始是和日本同學一起參加就職說明會。參加許多說明會後,發現很多企業的工作其實沒有必要用外國人。所以我開始思考自己想要做的是什麼,以及如果要在這裡生存下去的話,就得讓公司理解到這個位置非你不可。 所以我的選公司方向開始改變,參加一些想要找國際人材(外國人留學生)的就職活動。 簡單來說,念化工或是理工背景的畢業生多是去從事研發或是製造生產的工作。石油、製藥美粧、日常生活日品、化學材料等產業為多數。我自己原本計劃和大家一樣先做一下本行,三五年後有機會的話想要挑戰一下商業相關的職務(企劃、行銷),所以剛開始投履歴的職種也都是技術研發製造為主。 但我現在的公司AGC旭硝子,在面試我時,提到「雖然你投的職種是生產製造,但感覺你的人格特質和聽了你的生涯計畫,其實我們公司內部想要找一位新人來做技術營業,不知道你有沒有興趣呢?」 聽完他們介紹這個職種的工作內容,以及之後和技術營業部的前輩非常歡樂的面試後;我的內心就有一個聲音告訴我,就是這裡了!   可以聊一下你目前的工作內容嗎? 在剛開始加入AGC旭硝子,我是被派到山形縣的米澤工場的品保部門研修了約半年;後來又被派到關西工廠待了二個月,公司內很紮實的研修教育幫助我在顯示器玻璃的製程及品質相關問題上有非常深刻的理解。而這些知識對我接下來的OJT上,也有非常大的幫助。 現在我在日本總社的辦公室工作,但實際待在辦公室內的時間非常少;幾乎每個星期都會飛到海外客戶端進行技術相關會議,或是到AGC的研發中心和RD們討論樣品分析結果,有時去AGC各國的工廠了解生產狀況。 OJT期間,都會和同部門的前輩一塊行動,最近前輩開始會放給我一個人去整合一些案件,就算我不懂時仍有很多人可以問和支援,雖然有時會很緊張及不安,但完成之後感覺頗有成就感。   你在好幾個日本企業實習工作,有考慮過在外商工作嗎? 我在日本留學期間,有在富士通株式會社的SCM部門實習過。當時是想說我一直以來都是理工背景,如果之後想要做一些和Business相關的工作的話Supply Chain Management也許是個不錯的方向,便開始給自己一個機會從Intern去試試看。 其實剛開始找工作我也看了很多外商,當時想說我們外國人要做海外相關的國際化工作的話外資企業比較有機會吧?! 但認真做了企業研究後,發現很多外資來日本,主要是為了日本市場,外國人進去也多是協助如何幫忙打入或是維持日本國內share;然而很多日本企業因為日本國內市場己經飽和,接下來大家都很積極地想要往海外市場發展,而這個對外拓展的新事業方向比較吸引我。   你對未來的規劃是? (有想回台灣?) 我們公司的總合職員工(台灣的說法類似像儲備幹部)在工作三年後左右,被外派到海外分公司二三年磨練的機會很多。我在去年底和我部門老闆的生涯面談時也有談到之後的職涯計畫,我覺得之後被派去中國或是台灣的機會很高,如果是韓國的話也算是一種特別的挑戰。公司也會出錢讓你去學韓語,可以充實自己的話我覺得何樂不為? 現在的工作內容我依然蠻有興趣,也覺得還有很多東西可以學習刺激成長。未來的話,對於一些consulting性質的工作也想要挑戰看看,因為公司社內也有類似的部門,參加一些新技術的展,分析接下來亞洲市場變化及公司的新產品研發方向等。和現在的技術營業有點類似但是可以看得規模更遠,能對的產品面更多樣化之部門也是我未來想要試試看的一塊。   對想來日本工作的人的建議? (尤其是化工背景) 如果你是剛進大學的新鮮人的話,建議去試著學一些第二外語;不要再修英文課了,不是說英文不重要,而是因為從小學到大的英文,如果要精進的話是靠自己的努力而非上課。新的語言的話,最因難就是剛開始跨出的一步,好好善用大學內的資源。就算不到精進的程度,光靠大學的修課的話也會有一定的基礎水準,當然之後要更精成長也只能靠自己。 如果已經離開學校但仍想要來日本打拚的人,我想說的是你要想清楚自己有什麼能力是可以讓日本公司覺得你是值得被採用的;然後不斷地充實自己,不論是語言能力或是專業知識。 日本其實也沒有想像中的那麼美好,風評很好的大公司內部的各個部門風氣也是不大相同。日圓不斷下跌,如果真想靠海外工作賺大錢的話;歐美還是比較有機會的。我本身是因為滿意在東京的生活環境及目前工作的發展機會,才想要待在日本努力衝刺。   你平常的休閒是什麼? 從高中的時候就參加熱舞社,然後就一直跳到現在;在日本念研究所時也會每個星期去跳舞一次,連被派去東北山形工廠研修時,自己還找到當地的熱舞教室加入,最後和大家感情變好甚至還跳了成果展(笑)。現在在東京勤務還沒有機會恢復我的熱舞習慣,主要是海外出差太多時間上有點難安排,趕快找到適合的地方和伙伴練舞是我最近的目標之一!   給讀者的話? 我其實算很晚才決定要出國念書(相對於我在大學週遭的朋友們),但是我很慶辛我跨出了我的舒適圈。隨著年紀的增長,看到太多太多很優秀的人遠遠超前自己在遠方;我常和自己說,雖然做不成最聰明的那一個,但至少可以做最努力的。 如果你真的有想要做的事,那怕這個夢想遙不可及,你連最一開始的一步都跨不出,最基本的努力都不願付出的話;夢想終究只會是不切實際的空想。當你不顧一切地投入一件事時,我相信全宇宙的力量都會慢慢向你靠近! 所以,趕快拿出一張白紙,在上面寫下你的夢想目標及實踐計畫的時間軸吧!...