身處日本企業,我擁有全世界。文化新創公司Cafetalk的Jennifer

大學時代我就讀台灣大學的生物產業傳播暨發展學系,雖然寫作「生物產業」,但其實學習的內容都是「媒體傳播」相關(笑)。高中、大學時代分別各有過到國外交換學生的經驗,對國外的生活、工作等環境有些輪廓與期望,但因為家庭因素,畢業後還是先進到了台灣的電商公司上班。連續在兩家台灣龍頭電商,近四年的行銷工作經驗後,我開始想嚐試新創產業。

傳統 V.S 新創,國內 V.S 海外

選擇新創產業的理由其實很簡單,一來是內部架構完善的傳統公司,許多企劃提案出來後就是各種無止盡等待,二來是身邊許多朋友離開大公司到新創的生活更加有活力,挺符合我自由外放的個性,於是我開始朝海外尋找機會、投發履歷。

將目標投向海外,第一個要面臨的是如何尋找合適企業。那時我不斷瀏覽國外各式求人網站,對日本,則是以Wantedly為主,這也是日本新創產業求人的大本營。
目標企業找到了,中、英、日等各國語言皆備的履歷也投了,接下來就是面試了。人在台灣,企業主在海外,於是我經歷傳說中的skype線上面試,即使沒有實際面對面,仍不減其正式性,加上時不時的網路lag, 說不定比當場面試還狀況重重。

現在的公司其實也是因緣際會下,朋友介紹給我的。當初在瀏覽「Cafetalk」公司資料時,只覺得很有趣,乍看是以語言學習為主線上教學平台,其實內容包容萬象,連占卜都有,心中不禁覺得這家公司沒問題嗎?(笑),不過總體而言還是對公司很感興趣,於是立即投了履歷,也迅速得到面試機會,與年輕社長聊過後,竟也順利取得offer。

其實當時我已經握有一張新加坡的offer門票,最終選擇日本不外乎是對這個國家的好感,以及文化的熟悉度,曾經在這裡的留學時光,雖然短暫卻是印象深刻,加上「Cafetalk」想要開拓台灣市場,身為台灣人,且擁有電商相關經驗成為我的最大優勢。

不同語言與文化習慣 同理心才能克服一切

公司「Cafetalk」是日本發跡,使用者遍佈世界各地的線上教學平台。使用者遍佈世界,這也意味著公司有許多不同國籍的夥伴,以不同的語言、不同的背景,對應全世界的用戶。許多人都跟我一樣,雖然是在日本企業上班,但實際上我們是日本與自己國家兩邊跑,在我們自己的國家處理業務,我們更能了解當地市場要的是什麼;透過slack(編按:一通訊軟體),我們則能隨時與日本總公司、其他地區夥伴聯繫。

跟各個國家的人工作並不是一件容易的事,但幸運的是,我們公司的人都很熱愛語言,因此我們的溝通是日英交雜,接受語言之間的落差,每個人都願意花時間傾聽對方,並也讓對方了解我們的想法,除此之外還需要更多的同理心

與各地溝通,也是公司創辦的理念之一。我們的年輕老闆,因為有美國留學經驗,後來也曾到中國企業工作,接觸不同文化洗禮後,覺得文化與文化之間需要架起平台,才能不受時空限制,可以互相交流,不管是任何東西,所以「Cafetalk」不設限於語言交流,其他還有藝術、音樂、健康、商業,以及占卜(笑)。

一人辦公室 宛如創業的市場開拓

目前「Cafetalk」的台灣市場剛起步,台灣員工只有我一個人,但公司賦予的權限很寬,不只是我,公司很信任海外地區的每一個負責人,尊重每一個地區的作法,社長與其他同仁也盡可能的參與每一個討論,支持我們,即使他們可能不是很了解為什麼要這麼做。

例如facebook社團這件事,日本方面一直不懂為什麼需要粉絲團,因為日本主要以Twitter、instagram的使用者為多數,但是台灣是facebook為大宗,他們雖然會懷疑,但還是會願意讓我嘗試。
除了增加台灣新會員數,令會員活躍率變高,我也需要四處開發新客戶與合作夥伴,雖然在台是一人辦公室,但因為要到處拜訪,其實也不孤單,而且我一直有種拿公司的錢在創業的感覺(笑),但也是因為公司願意放手讓我去做。

沒有什麼好猶豫的,下定決心踏出去就對了

我是中途轉職,比起剛畢業的人,前進日本的路相對變窄,(新創公司雖然比較不在意,但還是盡量早來好),且一定也會遇到挫折,但只要下定決心,不違背你原先設定的目標,我都建議盡力去嘗試,千萬不要設限自己。
除此之外語言能力也很重要。中文是我們的母語,能在日本市場為我們加分,但不是無敵,同樣跟我們能說中文,且日文說得流利的中國人很多,日文流利是必要條件,但若能增加其他外語能力,如英文等,才是自己的最佳武器。只要把自己準備好,下定決心後就努力去嘗試吧!

在Cafetalk與來自世界各地的人交流最愛的興趣吧!
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